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L'entreprise développe des solutions innovantes comme Digiposte, premier coffre-fort numérique en France comptabilisant 10,1 millions de comptes, permettant de réduire la consommation de papier. La Poste intègre également des robots autonomes pour le tri des petits colis, optimisant ainsi ses processus logistiques.
Les facteurs reçoivent des smartphones pour optimiser leurs services, tandis que les bureaux de poste s'équipent de technologies innovantes pour le tri automatisé des petits colis. Cette modernisation s'accompagne d'une diversification des missions, transformant les agents en véritables acteurs de proximité.Les